LEGAL REFERENCE

Cách 88ok bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các phòng casino trực...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên giao dịchLưu trữ dữ liệu tại máy chủ tuân thủ pháp luậtQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba marketingBáo cáo minh bạch khi có yêu cầu pháp lý
88ok Cách 88ok bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cơ sở pháp lý áp dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hay yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] với tiêu đề 'Data Request'. Đính kèm bản sao CMND hoặc CCCD đã che số giữa để xác minh. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu dạng PDF được mã hóa qua email đã đăng ký.

Live chat tài khoản

Mở cửa sổ chat trong trang tài khoản sau khi đăng nhập để hỏi về quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và thời gian xử lý. Chat hoạt động 10:00–22:00 GMT+7 mỗi ngày, phù hợp cho câu hỏi nhanh về phạm vi dữ liệu.

Biểu mẫu web

Truy cập trang Hỗ trợ trong menu chính, chọn danh mục 'Quyền riêng tư và dữ liệu' rồi điền biểu mẫu với loại yêu cầu và nội dung chi tiết. Hệ thống tự động tạo mã ticket và gửi cập nhật qua email trong 48 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ và kiểm soát thông tin khách hàng

Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc thu thập tối thiểu, chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp lý...

Quyền sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua trang Tài khoản hoặc gửi email tới [email protected]...

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử đặt cược được lưu trên máy chủ đặt tại khu vực pháp lý...

Thông báo thay đổi

Khi chính sách bảo mật có cập nhật quan trọng về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi email...

Không chia sẻ marketing

88ok không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho công ty...

So sánh cách xử lý dữ liệu giữa các trang pháp lý

Chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng và quy định cookie của 88ok đều tuân theo cùng một khung pháp lý và chia sẻ nguyên tắc thu...

Chính sách bảo mậtGiải thích dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia phòng live baccarat hay slot. Bao gồm lý do sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền truy cập, sửa, xóa thông tin của bạn.
Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn sử dụng tài khoản, đặt cược trên sportsbook, rút tiền và tuân thủ luật chơi. Đề cập trách nhiệm của cả hai bên và cơ chế giải quyết tranh chấp, nhưng không đi sâu vào xử lý dữ liệu cá nhân như chính sách bảo mật.
Chính sách cookieLiệt kê các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn giao diện. Giải thích cách từ chối cookie không bắt buộc mà vẫn giữ chức năng cốt lõi của tài khoản và lobby game.
Xác minh danh tínhBa trang đều yêu cầu bạn cung cấp CMND hoặc CCCD khi rút tiền lần đầu để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Chính sách bảo mật chi tiết cách lưu trữ ảnh giấy tờ, trong khi điều khoản dịch vụ liệt kê hậu quả nếu từ chối xác minh.
Mã hóa và bảo mậtChính sách bảo mật tập trung vào SSL 256-bit, phân quyền truy cập và kiểm toán log nội bộ. Điều khoản dịch vụ nhắc bạn giữ mật khẩu an toàn và không chia sẻ OTP. Chính sách cookie giải thích cookie phiên được mã hóa để ngăn giả mạo tài khoản.
Quyền truy cập dữ liệuChính sách bảo mật cung cấp email [email protected] và biểu mẫu web để yêu cầu bản sao hoặc xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ cho phép bạn tải lịch sử cược từ trang Tài khoản. Chính sách cookie hướng dẫn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.
Thông báo thay đổiCả ba trang đều gửi email thông báo bảy ngày trước khi cập nhật điều khoản quan trọng. Bạn có quyền đóng tài khoản nếu không đồng ý. Chính sách bảo mật ghi rõ thời hạn lưu dữ liệu sau khi đóng, trong khi điều khoản dịch vụ quy định số dư còn lại sẽ hoàn trả qua phương thức ban đầu.
TRẢI NGHIỆM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình giao diện và bảo mật tài khoản

88ok xây dựng layout tài khoản với các khối chức năng rõ ràng: lobby game, lịch sử giao dịch, cài đặt bảo mật và hỗ trợ trực tuyến...

Giao diện tài khoản Trang Tài khoản hiển thị tên đăng nhập, email, số...
Lịch sử giao dịch Tab Lịch sử liệt kê mọi lần nạp qua MoMo...
Cài đặt bảo mật Phần Bảo mật cho phép bạn đổi mật khẩu, bật...
Hỗ trợ trong trang Cửa sổ live chat nổi ở góc dưới bên phải...
Quản lý cookie Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập, cho...
Thông báo chính sách Khi chính sách bảo mật được cập nhật, hệ thống...

Giải đáp về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu tại 88ok

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch và số tiền. Địa chỉ IP cùng thiết bị truy cập được lưu mỗi lần đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm bản sao CMND hoặc CCCD đã che số giữa. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ làm việc với file PDF được mã hóa chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. Bạn cũng có thể tải lịch sử cược định dạng CSV từ trang Tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho công ty quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cần phối hợp với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xác minh giao dịch. Mọi trường hợp chia sẻ đều được ghi log nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong trang Hỗ trợ, chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi đóng tài khoản và xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Bản ghi giao dịch sẽ giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp luật nhưng không liên kết với tên hay email của bạn.

Có, mọi nguyên tắc thu thập và bảo vệ dữ liệu đều giống nhau trên cả trình duyệt di động và máy tính. Ứng dụng web progressive của 88ok sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit và lưu cookie phiên được mã hóa. Bạn vẫn truy cập trang Tài khoản để sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu từ điện thoại.

Chúng tôi gửi email tới địa chỉ đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước khi áp dụng cập nhật quan trọng. Thư sẽ tóm tắt thay đổi và đính kèm liên kết tới bản chính sách mới. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trước thời hạn nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Cookie phiên bắt buộc để giữ trạng thái đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi giả mạo. Tuy nhiên, bạn có thể tắt cookie phân tích và marketing trong banner quản lý cookie mà không ảnh hưởng chức năng đặt cược, nạp rút hay truy cập lobby game. Cài đặt được lưu trong trình duyệt và đồng bộ trên thiết bị di động nếu bạn đăng nhập cùng tài khoản.